ادارة العلاقات مع العملاء :   مدخل التسويق المبنى على قواعد البيانات  

 - ط1 
 -  الدار الجامعية,  2013 
 - 620ص  24سم 
<br/><br/>  
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>ادارة العلاقات مع العملاء علاقات العملاء الادارة الاستراتيجية للعلاقات