دليل تاهيل المنظمات العربية لتطبيق نظام إدارة الجودة : المواصفات العالمية ISO9000 إصدار 2000 - المنظمة العربية للتنمية الادارية, 2005 - 75 ص 24 سم Subjects--Index Terms: الإدارة الجودة